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Contacter l'assistance Technique

Dans le but de vous aider à résoudre votre problème et de vous donner une réponse rapide, veuillez SVP compléter ce formulaire le plus précisément possible. L'information donnée à cette étape est requise pour qu'un de nos représentant de l'assistance technique puisse vous aider à résoudre votre problème. Nos représentants vous contacteront dans les délais les plus brefs possibles.

Vous pouvez trouver les numéros d'assistance technique internationaux sur la page de contact de la compagnie

SVP fournir les spécifications du système et une brève description du problème si vous envoyez un courriel directement

* Champs Obligatoire

Prénom et Nom *
Courriel *
Téléphone
Pays d´achat *
   
Quelle est la marque de votre ordinateur?
Modèle
Ordinateur de bureau ou portable *
Carte Mère / «chipset»
Type d´ordinateur
Vitesse du processeur (MHz) *
Quantité de mémoire RAM *
Carte Graphique
Système d’exploitation *
«Service Pack»
   
Interface *
Avez-vous le pilote le plus récent? *
Version Autre
  Pour connaître la version de pilote installée sur votre machine, ouvrez le «M-Audio Control Panel» et regardez sous l´onglet «About»
Logiciel Version
   
Quel(s) produit(s)
Midiman / M-Audio
utilisez-vous? *
   
Quel(s) logiciel(s) ou lecteur multimédia est utilisé lors du problème? *
Autres interfaces MIDI? *
Autres cartes son ou interfaces audio? *
   
Début du problème
   
Avez-vous fait des modifications ou des réparations sur votre système avant l´apparition du problème?
   
Courte description du problème. *
Tapez les caractères illustrés dans cette image: